Аналитика в Одноклассниках: как работает статистика групп?

Аналитика в ОК не только позволяет оценивать рентабельность групп, но и предоставляет актуальные данные о действиях пользователей, их предпочтения и вовлеченность.  Одноклассники работают на основе мощной платформы составления отчетов, поэтому выбрать нужные данные можно в несколько кликов.
 

Обзор

Это основной и простой инструмент аналитики: вы легко можете понять, что происходит в группе на основании данных этого отчета.  Вы можете узнать «Основные показатели статистики» в срезе временных интервалов(дня, недели или месяца). Чтобы далее избежать неточностей, определим основные термины сервисов  и метрик аналитики ОК.

Охват — число пользователей, которым хотя бы раз был показан контент из группы.

Вовлеченность — число тех, кто заходил в группу, открывал контент или оставлял обратную связь.

Обратная связь — число людей, которые хотя бы раз комментировали, ставили «Класс!» или поделились контентом.

Коэффициент вовлеченности — коэффициент активности участников группы. Рассчитывается как среднее по дням за последнюю неделю по формуле: (комментарии + «классы!» + поделились) * 100 / количество участников.

Кроме графиков охвата и обратной связи вы сможете посмотреть изменение количества участников группы: сколько вступили и сколько ушли. Все показатели отображаются по часам, это позволяет проанализировать в какое время ваши посты читают.  
 

Пользователи

Показатель «Пользователи» отражает количество пользователей, которые взаимодействуют с вашей группой. В первую очередь это график прироста и оттока участников группы: этот график позволяет понять связь публикуемого контента и числа новых или покинувших группу пользователей.

Охват, который представлен на вкладке «Пользователи» означает количество уникальных пользователей, которые видели публикации. Важно: если человек видел пост несколько раз, он считается как один.Весь охват на этой вкладке делится на участников группы и людей вне групп и администрация группы всегда может посмотреть, какие пользователи просмотрели контент.

Вовлеченность считается в людях, на основании какого-либо действия: открытие темы, прослушивание музыки, видео и пр.  Также на этой вкладке вы можете историю роста числа участников.

Администраторы групп самостоятельно выбирают временной отрезок на вкладке «Пользователи». Стоит отметить, что изменение времени в одном разделе будет автоматически применено к остальным показателям.

Действия

В этом разделе статистики можно проанализировать все действия, которые пользователи совершают с группой и публикациями. Обратите внимание, что аналитика не основана на метрике классических «Показов»: статистика учитывает общее количество загрузок в ленту, поэтому мы называем «Отрисовкой».

Здесь же можно посмотреть график заходов в группу. Метрика обратной связи учитывает сколько раз ставили «Класс!», комментировали и делились контентом. На вкладке «Действия» можно посмотреть количество просмотров публикаций и фото и учитывается количество переходов по ссылкам и запусков видео/музыки в ссылки,видео и музыка.

На вкладке «Действия» расположен график по негативным действиям пользователей. Менеджеры сообществ могут посмотреть тренд по жалобам пользователей, а на вкладке «Публикации», какие именно публикации не нравятся аудитории, и подобрать более интересный контент.

Публикации

В этом разделе владельцы групп могут получить подробную статистику по каждой публикации. Как упоминалось выше, по последним постам информация доступна на вкладке «Обзор», а здесь можно посмотреть детализированные данные по постам с момента появления новой статистики. Автоматически стоит предустановка по публикациям за последний месяц, но администрация групп могут выбрать любой интересующий их период, даже один день.

Публикации за выбранный период можно отсортировать по параметру охвата - отдельно по вовлеченности и обратной связи, аналогично можно выбрать по действиям («Классы», комментарии, поделились) и негативу - по общему показателю и только по жалобам и удалениям из ленты. Таким образом администрация  групп получают массу возможностей для анализа поведения аудитории и ее реакции на всевозможные варианты контента.

При клике на публикацию открывается окно с множеством параметров: отрисовки, охват, вовлеченность, обратная связь, количество открытий темы, переходов по ссылкам, «Классов», комментариев,поделившихся, удалений из ленты и жалобы на контент.

 

Аудитория

В разделе «Аудитория» представлена статистика по участникам группы. Можно посмотреть, распределение аудитории по полу и возрасту(не только участников группы, но и всех, кого охватывает группа) и с каких платформ пользователи чаще заходят в группу. Очень важно понять точки входа. В источниках переходов представлены сайты, откуда пришли ваши пользователи, а в географии переходов указаны регионы и города, где зарегистрированы ваши пользователи.

 

 

Экспорт

Данные статистики можно сохранить на свой компьютер. Это очень просто: кликните на кнопку «Экспортировать статистику» в меню с левой стороны. Откроется новое окно, в котором необходимо выбрать период, за который вам нужны данные, формат файла – .xls или .csv и тип данных. Полученные файлы вы можете импортировать в системы аналитики, которыми привыкли пользоваться, либо обработать эти данные самостоятельно. Графики в файлы экспорта не выгружаются, их необходимо будет строить заново. В выгрузке доступна статистика не только по странам, но и по городам.

Добейтесь максимальной отдачи от вашей группы в ОК! А инструменты аналитики вам в этом помогут.




404 Страница не найдена Logo_Fb